21win cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn trên nền tảng 21win.org.
21win áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam luôn được bảo vệ tối đa
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 21win được mã hóa bằng SSL 256-bit, chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ.
Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money đều được xử lý qua cổng thanh toán an toàn, bảo mật đầu cuối.
21win cam kết không bán, cho thuê hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC (xác minh khách hàng) được thực hiện để bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn truy cập trái phép, giả mạo danh tính.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 21win tại địa chỉ 21win.org. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này. Chính sách này đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của 21win.
21win thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí chất lượng cao cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ.
| Loại thông tin | Chi tiết | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại di động Việt Nam | Đăng ký tài khoản |
| Thông tin thanh toán | Tên tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) | Nạp / rút tiền |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, lịch sử giao dịch | Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web | Tự động khi truy cập |
| Cookie & Phân tích | Dữ liệu phiên đăng nhập, sở thích hiển thị, hành vi điều hướng | Tự động qua cookie |
Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tôn giáo, chính trị hay sức khỏe trừ khi được yêu cầu bởi quy định pháp luật.
21win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây:
21win chỉ xử lý dữ liệu của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ: sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.
21win triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 21win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS theo tiêu chuẩn ngân hàng điện tử.
Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều. Nhân viên 21win không thể đọc mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, cố gắng truy cập trái phép và các dấu hiệu gian lận.
Dữ liệu quan trọng được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
Dù 21win áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và thiết bị cá nhân của mình.
21win xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng VND qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt cho mọi giao dịch tài chính.
21win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt web. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 21win.
21win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 21win.
Với tư cách là người dùng 21win tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 21win đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi bị pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 21win qua live chat trên nền tảng hoặc email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
21win áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng và có các biện pháp chủ động bảo vệ người chưa đủ tuổi.
Cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để truy cập 21win là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng ngay lập tức.
21win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc cải tiến kỹ thuật.
Để tìm hiểu thêm về cách 21win vận hành và bảo vệ quyền lợi người dùng, vui lòng xem thêm Điều khoản và Điều kiện, Chơi có trách nhiệm và FAQ.
Những thắc mắc phổ biến của người dùng 21win về bảo mật và quyền riêng tư
Tham gia cộng đồng người chơi Việt Nam trên 21win. Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL, giao dịch VND an toàn và chính sách bảo mật minh bạch.